الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع الهرم الذهبي والخدمات المقدمة من الهرم الذهبي لصيانة السيارات في الشارقة، المنطقة الصناعية 4، الإمارات العربية المتحدة.

بتصفحك لهذا الموقع أو طلبك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع أو حجز أي عمل معنا.

يقدم هذا الموقع معلومات عن الهرم الذهبي وخدماتنا وآراء العملاء والمقالات وطرق التواصل عبر الهاتف أو واتساب أو روابط التواصل. محتوى الموقع للمعلومات العامة وقد يُحدث دون إشعار مسبق.

توفر الخدمة والأسعار والمدة تعتمد على حالة المركبة وتوفر القطع وجدول الورشة. يتم تأكيد التقدير النهائي بعد الفحص عند الحاجة.

عند الحجز أو تسليم مركبة، تؤكد أنك مخول بطلب العمل عليها. وتوافق على:

تستند التقديرات إلى المعلومات المتاحة وقت الفحص. قد تظهر أعطال إضافية بعد بدء العمل. إذا احتجنا عملاً أو قطعاً إضافية، سنتواصل معك للموافقة قبل المتابعة كلما أمكن.

قد لا تشمل الأسعار المذكورة ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الأخرى ما لم يُذكر خلاف ذلك. تُؤكد طرق الدفع المقبولة في الورشة عند التسليم.

نسعى لإنجاز العمل ضمن المدة المتفق عليها معك. قد تحدث تأخيرات بسبب توفر القطع أو إصلاحات غير متوقعة أو ضغط العمل في الورشة. سنبقيك على اطلاع عند تغير المواعيد.

المركبات التي تُترك بعد مدة معقولة من إشعار الإنجاز قد تخضع لترتيبات تخزين حسب ما تبلغك به الورشة.

ننفذ العمل بعناية مهنية باستخدام أدوات وتشخيص وقطع مناسبة للعمل. سيتم شرح أي ضمان لقطع الغيار أو اليد العاملة، إن وُجد، حسب الخدمة المنجزة.

لا يغطي الضمان الضرر الناتج عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو إصلاحات غير مصرح بها لدى جهة أخرى أو عدم اتباع نصائح الصيانة.

أثناء وجود مركبتك لدينا نتخذ احتياطات معقولة. وبالقدر الذي يسمح به قانون الإمارات، لا تتحمل الهرم الذهبي المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك فقدان الاستخدام أو الدخل، إلا حيث لا يمكن تقييد المسؤولية قانوناً.

تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة متعلقة بخدمات الورشة على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة محل المطالبة، باستثناء حالات الإهمال الجسيم المثبت أو حيث يفرض القانون خلاف ذلك.

جميع النصوص والعلامة التجارية والتصميم والوسائط في هذا الموقع مملوكة لالهرم الذهبي أو المرخصين لها. لا يجوز نسخ محتوى الموقع أو إعادة نشره أو استخدامه تجارياً دون إذن كتابي.

قد يتضمن موقعنا روابط إلى واتساب أو منصات التواصل أو مواقع خارجية أخرى. لسنا مسؤولين عن محتوى تلك الخدمات أو ممارسات الخصوصية فيها أو توافرها.

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة المعمول بها في الشارقة. تتم معالجة أي نزاع أولاً ودياً، وعند الحاجة عبر المحاكم المختصة في الإمارات.

قد نحدث هذه الشروط والأحكام عند تغير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة الحالية.

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل مع الهرم الذهبي عبر خيارات الاتصال أو واتساب في الموقع، أو زر ورشتنا في الشارقة، المنطقة الصناعية 4.